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商業(yè)世界瞬息萬變，但組織模式卻沒有得到同步發(fā)展。據(jù)美國蓋洛普調(diào)查研究機構(gòu)的一項調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中只有15%的員工全身心地投入自己的工作。而BCG波士頓咨詢最近也有報告顯示，全球生產(chǎn)率增長已經(jīng)從20世紀70年代的年均增長5%下降至如今的不足1%。

面對這樣的逆境，企業(yè)領(lǐng)導者不僅需要重新思考組織的存在意義和構(gòu)建方式，還需要思考如何發(fā)掘個人、科技以及整個系統(tǒng)的潛力，只有做到這些的企業(yè)領(lǐng)導者，才有可能在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中取勝。以下，Enjoy：

變革的關(guān)鍵驅(qū)動力：數(shù)字時代的技術(shù)、數(shù)據(jù)與人才

如今，科技已經(jīng)滲透到企業(yè)的方方面面，企業(yè)再也無法將技術(shù)部門視為一個割裂和獨立的存在，而是需要“技術(shù)優(yōu)先”，將技術(shù)和必要的職能融入所有業(yè)務(wù)當中。在轉(zhuǎn)型的大背景下，企業(yè)需要從根本上重新思考工作方式，即利用技術(shù)來發(fā)掘人和系統(tǒng)的潛力。

與此同時，員工結(jié)構(gòu)也在不斷變化。據(jù)萬寶盛華集團（Manpower Group）的數(shù)據(jù)顯示，在2020年，千禧一代（80后、90后）和Z世代（95后）員工已經(jīng)占到總員工數(shù)的59%。然而，這些員工對敬業(yè)度和工作模式的預(yù)期并不相同——67%的千禧一代希望雇主有明確的工作目標，并期待工作結(jié)果能有益于社會發(fā)展。

隨著科技在工作場所的不斷滲透，所有員工都將需要數(shù)字化技能并與機器協(xié)作完成工作，而企業(yè)也需要培養(yǎng)員工的獨特技能，如創(chuàng)造力、判斷力、同理心和想象力等。

超越利潤，不忘初心

新一代的人才和消費者都希望企業(yè)能夠擁有超越利潤的目標，能夠承擔起對社會發(fā)展的責任和初心。因此，企業(yè)必須將關(guān)注重點從短期的股東回報轉(zhuǎn)向長期的社會影響力。而具有社會影響力的企業(yè)更有可能取得高于行業(yè)平均水平的業(yè)績表現(xiàn)。

首先，企業(yè)需要幫助員工從個人層面理解企業(yè)初心，而不是僅僅將企業(yè)初心描繪成一句遠大的愿景。如果企業(yè)初心可以對員工的工作任務(wù)和團隊產(chǎn)生影響，員工就更容易對企業(yè)文化感同身受，相信自己可以實現(xiàn)企業(yè)目標，并愿意為之奮斗。

其次，如今的消費者不僅希望企業(yè)能夠?qū)ι鐣栴}表達看法，而且要求企業(yè)可以在市場上表明立場。除此之外，初心也應(yīng)該幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略審視，指導企業(yè)選擇應(yīng)該經(jīng)營的業(yè)務(wù)，即使這些決定不會在短期內(nèi)幫公司實現(xiàn)盈利。

為了制勝下一個十年，組織需要專注于發(fā)展可以使企業(yè)蓬勃發(fā)展的六大特征。只有這樣，企業(yè)才可以更快地進行創(chuàng)新，與客戶建立深入、具有個性化的關(guān)系，并釋放人與技術(shù)結(jié)合的潛力。

（未來組織的特征）

人工與技術(shù)結(jié)合：未來，企業(yè)將能夠進一步地利用人工與技術(shù)協(xié)作來重塑工作方式，并重新思考以前困難無解的問題。例如，MIT的研究人員正在探索將交通數(shù)據(jù)、購物數(shù)據(jù)和人類活動數(shù)據(jù)與城市設(shè)計模型相結(jié)合，從而為城市提供一種綜合模擬測試的方法。
動態(tài)與平臺型結(jié)構(gòu)：當今組織的特點是嚴格的匯報層級、嚴謹?shù)穆毼幻枋觯约斑^于官僚化的流程，但在未來的組織中，以上提到的要素可以去中心化，更貼近客戶，從而使員工能夠在有技術(shù)支持和互通有無的團隊中工作，重塑自身以響應(yīng)不斷變化的需求。
無邊界：企業(yè)的傳統(tǒng)界限已經(jīng)模糊，客戶、合伙人甚至員工既可以在企業(yè)內(nèi)也可以在企業(yè)外，企業(yè)需要接受這種工作方式，同時管理好新模式所帶來的機遇與挑戰(zhàn)。
爵士領(lǐng)導力和協(xié)調(diào)：領(lǐng)導者不再將自己定位為固定組織結(jié)構(gòu)、流程和規(guī)則的掌控者，更像爵士樂指揮家，設(shè)置動態(tài)靈活的系統(tǒng)參數(shù)，發(fā)掘員工的主動性，鼓勵他們通過合作實現(xiàn)組織目標。激勵員工從“無所不知”向“無所不學”轉(zhuǎn)變，展現(xiàn)出不斷學習成長的心態(tài)，而不是在已有的專識上固步自封。
學習：通過加快學習速度，企業(yè)將變得更具競爭力，這樣他們就可以引領(lǐng)變革而不是追趕潮流?？紤]到職位、角色和技能的變化速度，企業(yè)必須加快學習速度和規(guī)模。
受鼓舞的員工隊伍：新一代的人才正在工作中尋找意義和成長機遇，企業(yè)必須超越外在的獎勵，創(chuàng)造一種滿足員工內(nèi)在需求的文化。能夠幫助員工認識到自身潛力的企業(yè)將收獲更多的員工積極性、創(chuàng)造力、生產(chǎn)力和承諾。

最后，企業(yè)必須了解技術(shù)和人才的潛在發(fā)展趨勢，利用而不是抵觸這些趨勢。唯有如此，企業(yè)才能變得更強大、更靈活，才能更好地應(yīng)對不斷變化的環(huán)境。

變革的關(guān)鍵驅(qū)動力：數(shù)字時代的技術(shù)、數(shù)據(jù)與人才

超越利潤，不忘初心

（未來組織的特征）

人工與技術(shù)結(jié)合：未來，企業(yè)將能夠進一步地利用人工與技術(shù)協(xié)作來重塑工作方式，并重新思考以前困難無解的問題。例如，MIT的研究人員正在探索將交通數(shù)據(jù)、購物數(shù)據(jù)和人類活動數(shù)據(jù)與城市設(shè)計模型相結(jié)合，從而為城市提供一種綜合模擬測試的方法。
動態(tài)與平臺型結(jié)構(gòu)：當今組織的特點是嚴格的匯報層級、嚴謹?shù)穆毼幻枋?，以及過于官僚化的流程，但在未來的組織中，以上提到的要素可以去中心化，更貼近客戶，從而使員工能夠在有技術(shù)支持和互通有無的團隊中工作，重塑自身以響應(yīng)不斷變化的需求。
無邊界：企業(yè)的傳統(tǒng)界限已經(jīng)模糊，客戶、合伙人甚至員工既可以在企業(yè)內(nèi)也可以在企業(yè)外，企業(yè)需要接受這種工作方式，同時管理好新模式所帶來的機遇與挑戰(zhàn)。
爵士領(lǐng)導力和協(xié)調(diào)：領(lǐng)導者不再將自己定位為固定組織結(jié)構(gòu)、流程和規(guī)則的掌控者，更像爵士樂指揮家，設(shè)置動態(tài)靈活的系統(tǒng)參數(shù)，發(fā)掘員工的主動性，鼓勵他們通過合作實現(xiàn)組織目標。激勵員工從“無所不知”向“無所不學”轉(zhuǎn)變，展現(xiàn)出不斷學習成長的心態(tài)，而不是在已有的專識上固步自封。
學習：通過加快學習速度，企業(yè)將變得更具競爭力，這樣他們就可以引領(lǐng)變革而不是追趕潮流?？紤]到職位、角色和技能的變化速度，企業(yè)必須加快學習速度和規(guī)模。
受鼓舞的員工隊伍：新一代的人才正在工作中尋找意義和成長機遇，企業(yè)必須超越外在的獎勵，創(chuàng)造一種滿足員工內(nèi)在需求的文化。能夠幫助員工認識到自身潛力的企業(yè)將收獲更多的員工積極性、創(chuàng)造力、生產(chǎn)力和承諾。

媒體中心

BCG波士頓咨詢：“超越利潤，不忘初心”，誰能笑傲下個10年？

發(fā)布時間： 2020-02-26 16:30:00

發(fā)布時間： 2020-02-26 16:30:00